{"id":13230,"date":"2023-10-27T14:43:54","date_gmt":"2023-10-27T18:43:54","guid":{"rendered":"https:\/\/arriv.wpengine.com\/?page_id=13230"},"modified":"2026-01-05T11:29:03","modified_gmt":"2026-01-05T16:29:03","slug":"ressources-pour-locataires","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/ressources-pour-locataires\/","title":{"rendered":"Ressources pour locataires"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"section section--text-block alignfull\" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle align-center\">\n      <div class=\"cell text-center\">\n                              <h1>Ressources pour les locataires<\/h1>\n                                    <h3>T\u00e9l\u00e9chargez-les ici-m\u00eame ! <\/h3>\n                              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<div style=\"height:42px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion alignfull \" >\n  <div class=\"grid-container\">\n  \t\n  \t\t    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n\t      \t\t      <div class=\"cell accortion-section-title\">\n\t\t      \t\t\t          <h2>Vous cherchez un guide?<\/h2>\n\t\t        \t\t        \t\t      <\/div>\n\t      \t    <\/div>\n        \n        \n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion data-allow-all-closed=\"true\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">GUIDE DU LOCATAIRE<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Document pr\u00e9sentement en traduction. Lien temporaire vers la version anglaise.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/indd.adobe.com\/view\/2f4c1906-710b-4a38-bd22-4e471431924a\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-14698\" src=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Tenant-Guide-Front-page-Bil-232x300.png\" alt=\"Cover Page - Tenant Guide V4 2024\" width=\"232\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Tenant-Guide-Front-page-Bil-232x300.png 232w, https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Tenant-Guide-Front-page-Bil.png 611w\" sizes=\"auto, (max-width: 232px) 100vw, 232px\" \/><\/a><\/p>\n<p>CONSULTEZ LE <a href=\"https:\/\/indd.adobe.com\/view\/2f4c1906-710b-4a38-bd22-4e471431924a\">ICI<\/a><\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">GUIDE DE S\u00c9CURIT\u00c9-INCENDIE<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>CONSULTEZ LE <a href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Fr-ARRIV-Fire-Safety-Guide-1.pdf\">ICI<\/a><\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">ARRIV CHEZ-MOI GUIDE ET INSTRUCTIONS<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>CONSULTEZ-LE <a href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Home-How-to-Register-Fr.pdf\">ICI<\/a><\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">R\u00c8GLES ET \u00c9TIQUETTE DE LA BUANDERIE <\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Consultez les <a href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/REGLES-ET-ETIQUETTE-DE-LA-BUANDERIE-ARRIV-FR.pdf\">ICI<\/a><\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">EQUIPASS<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Des tarifs de transport en commun r\u00e9duits pour les personnes \u00e0 faible revenu qui leur sont admissibles. Options par trajet ou par mois.<\/p>\n<p><em>Pour plus de renseignements, visitez le <a href=\"https:\/\/www.octranspo.com\/fr\/tarifs\/tarifs-reduits\/equipass-fr\/\">site d&rsquo;OC Transpo<\/a> &#8211; <a href=\"https:\/\/www.octranspo.com\/fr\/tarifs\/tarifs-reduits\/equipass-fr\/\">ici.<\/a><\/em><\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">BORNE DE RECHARGE FLO <\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.flo.com\/fr-ca\/for-ev-drivers\/resources-for-drivers\/help-faqs\/\">FLO \u2013 Aide et FAQ : Trouvez les r\u00e9ponses dont vous avez besoin. D\u00e9couvrez les questions les plus souvent pos\u00e9es sur la recharge de VE, sur le r\u00e9seau FLO.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\n\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--icon-callouts bg-greige alignfull\" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-center\">\n              <div class=\"cell medium-10 text-center icon-callout--text\">\n                      <h2>Vous cherchez un formulaire?<\/h2>\n                            <\/div>\n          <\/div>\n            <div class=\"grid-x grid-padding-x align-center icon-callouts-grid\">\n                      <div class=\"cell medium-3 text-center\">\n                <div class=\"icon-callout--inner\">\n                                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/form_small.png\" alt=\"\">\n                                                        <h4>FORMULAIRE DE PAIEMENT PR\u00c9AUTAURIS\u00c9<\/h4>\n                                      \n                                    \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/ARRIV-PAP-billingual-Form-Fillable-2024.pdf\" target=\"_blank\">T\u00c9L\u00c9CHARGER ICI<\/a>\n                                  <\/div>\n              <\/div>\n                            <div class=\"cell medium-3 text-center\">\n                <div class=\"icon-callout--inner\">\n                                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/form_small.png\" alt=\"\">\n                                                        <h4>CONSENTEMENT POUR LA DIVULGATION DE L\u2019INFORMATION<\/h4>\n                                      \n                                    \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/ARRIV-Fr-Consent-to-Disclose-Information-Form.pdf\" target=\"_blank\">T\u00c9L\u00c9CHARGER ICI<\/a>\n                                  <\/div>\n              <\/div>\n                            <div class=\"cell medium-3 text-center\">\n                <div class=\"icon-callout--inner\">\n                                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/form_small.png\" alt=\"\">\n                                                        <h4>FORMULAIRE D&rsquo;AIDES PARTICULI\u00c8RES<\/h4>\n                                      \n                                    \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/ARRIV-Special-Assistance-Form-EN-FR-2024.pdf\" target=\"_blank\">T\u00c9L\u00c9CHARGER ICI<\/a>\n                                  <\/div>\n              <\/div>\n                            <div class=\"cell medium-3 text-center\">\n                <div class=\"icon-callout--inner\">\n                                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/form_small.png\" alt=\"\">\n                                                        <h4>FORMULAIRE DE R\u00c9SILIATION DE LA LOCATION &#8211; N9<\/h4>\n                                      \n                                    \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Fr_N9.pdf\" target=\"_blank\">T\u00c9L\u00c9CHARGER ICI<\/a>\n                                  <\/div>\n              <\/div>\n                        <\/div>\n            <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--accordion alignfull \" id=\"loyer\">\n  <div class=\"grid-container\">\n  \t\n  \t\t    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n\t      \t\t      <div class=\"cell accortion-section-title\">\n\t\t      \t\t\t          <h2>Paiement de votre loyer &#8211; informations importantes<\/h2>\n\t\t        \t\t        \t\t          <p>Conform\u00e9ment \u00e0 votre contrat de location, le ou avant le 1er jour de chaque mois. Tout paiement re\u00e7u apr\u00e8s le premier jour du mois est consid\u00e9r\u00e9 comme en retard et entra\u00eene l&rsquo;enregistrement d&rsquo;un arri\u00e9r\u00e9 de loyer.\r\n<\/p>\n\t\t        \t\t      <\/div>\n\t      \t    <\/div>\n        \n        \n\t\t\t<ul class=\"accordion\" data-accordion data-allow-all-closed=\"true\">\n\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">Mettre en place un pr\u00e9l\u00e8vement automatique<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<p>Nous vous recommandons vivement de vous inscrire \u00e0 notre syst\u00e8me de pr\u00e9l\u00e8vement automatique, qui traitera automatiquement tous vos futurs loyers. Ainsi, vous n&rsquo;aurez plus \u00e0 vous soucier de payer manuellement chaque mois.<\/p>\n<p>Les services bancaires en ligne, les services bancaires par t\u00e9l\u00e9phone et les ch\u00e8ques sont d&rsquo;autres options pratiques et avantageuses. Veuillez noter que vous devez pr\u00e9voir un d\u00e9lai de trois jours ouvrables avant la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance de votre loyer pour ces options.<\/p>\n<p>Pour savoir comment mettre en place des paiements pr\u00e9autoris\u00e9s, veuillez contacter votre coordinateur de l&rsquo;exp\u00e9rience locataire au bureau ARRIV le plus proche.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter tout retard dans le paiement de votre loyer, veuillez vous assurer que celui-ci est pay\u00e9 au plus tard le 1er jour de chaque mois. Nous n&rsquo;acceptons pas les paiements en esp\u00e8ces ni les virements \u00e9lectroniques.<\/p>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t\t<li class=\"accordion-item\" data-accordion-item>\n\t\t\t   <a href=\"#\" class=\"accordion-title \">M\u00e9thodes de paiement disponibles pour le loyer<\/a>\n\t\t\t   <div class=\"accordion-content\" data-tab-content>\n\t\t\t   \t\t\t  \t<div class=\"grid-container\">\n\t\t\t  \t\t<div class=\"grid-x grid-padding-x\">\n\t\t\t  \t\t\t<div class=\"cell medium-6\">\n\t\t\t  \t\t\t\t<p><strong>Paiement pr\u00e9autoris\u00e9<br \/>\n<\/strong>Un pr\u00e9l\u00e8vement automatique est effectu\u00e9 sur votre compte bancaire le 1er jour de chaque mois. Les modifications apport\u00e9es au montant de votre loyer sont effectu\u00e9es automatiquement. <a href=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/ARRIV-PAP-billingual-Form-Fillable-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez ici<\/a> pour t\u00e9l\u00e9charger le formulaire.<\/p>\n<p><strong>Ch\u00e8que ou mandat<br \/>\n<\/strong>Les ch\u00e8ques ou mandats doivent \u00eatre libell\u00e9s \u00e0 l&rsquo;ordre de Ottawa Community Housing Corporation. Veuillez inclure votre nom, votre adresse, votre num\u00e9ro d&rsquo;identification de locataire et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Vous pouvez les apporter \u00e0 un bureau de Propri\u00e9t\u00e9s ARRIV ou de LCO.<\/p>\n\t\t\t  \t\t\t<\/div>\n\t\t\t  \t\t\t<div class=\"cell medium-6\">\n\t\t\t  \t\t\t\t<p><strong>Interac<br \/>\n<\/strong>Non disponible actuellement<\/p>\n<p><strong>Services bancaires en ligne<br \/>\n<\/strong>Si vous payez vos factures par services bancaires \u00e9lectroniques, vous pouvez configurer le paiement du loyer comme vous le faites pour vos autres factures. Si vous avez besoin d&rsquo;aide, veuillez nous contacter.<\/p>\n<p><strong>Virement \u00e9lectronique et paiement en esp\u00e8ces<br \/>\n<\/strong>LCO\/ARRIV n&rsquo;accepte pas actuellement les virements \u00e9lectroniques ni les paiements en argent comptant.<\/p>\n\t\t\t  \t\t\t<\/div>\n\t\t\t  \t\t<\/div>\n\t\t\t  \t<\/div>\n\t\t\t   \t\t\t   <\/div>\n\t\t\t <\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\n\t  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--text-banner alignfull \" >\n  <div class=\"grid-container\">\n    <div class=\"grid-x grid-padding-x align-middle\">\n      <div class=\"cell text-center\">\n        <div class=\"text-banner-inner\">\n                      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/arriv.ca\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/noun-house-check-small.svg\" alt=\"\">\n                                <h3>LOI SUR LA LOCATION \u00c0 USAGE D&rsquo;HABITATION<\/h3>\n                                        \t<a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\/loi\/06r17\" target=\"_blank\">CONSULTEZ LE SITE ICI<\/a>\n                  <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":13328,"parent":0,"menu_order":25,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-13230","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arriv.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}